Ochrana osobních údajů
Na Maledivy s námi jezdíš ty, ne tvoje data. Sbíráme jen to, co opravdu potřebujeme k zajištění pobytu, a nic neprodáváme.
Kdo tvoje údaje spravuje
Správcem je ShadowPalm, Ziyaaraiy Magu, Maafushi, Jižní Malé atol, Maledivská republika. Napsat nám můžeš na [email protected] nebo na WhatsApp +960 932 3233. Na tyto kontakty piš i ve všech věcech ochrany osobních údajů.
Co zpracováváme a proč
| Kdy | Jaké údaje | Proč a na jakém základě | Jak dlouho |
|---|---|---|---|
| Poptávkový formulář | jméno, e-mail, telefon (pokud ho vyplníš), počet osob, věk, termín, zpráva | abychom ti odpověděli a připravili nabídku (jednání o smlouvě, čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) | 2 roky od posledního kontaktu |
| Stažení itineráře | abychom ti poslali itinerář a mohli se ozvat s nabídkou (oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) | 2 roky | |
| Novinky e-mailem | jen pokud zaškrtneš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a), odhlásit se můžeš kdykoli | do odhlášení | |
| Účet hosta | jméno, e-mail, telefon, datum narození, státní příslušnost, platnost pasu, kontakt pro případ nouze, úroveň šnorchlování, Instagram (nepovinné), lety a platby | zajištění pobytu, ubytování, transferů a výletů (plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) | dokud účet používáš, nejdéle 5 let od posledního pobytu |
| Kopie pasu | fotka nebo sken pasu | rezervace ubytování, transferů a výletů, které na Maledivách vyžadují doklad (plnění smlouvy) | dokud účet používáš, nejdéle 5 let od posledního pobytu; sám/sama ji můžeš kdykoli smazat v účtu |
| Prohlášení účastníka | jméno, podpis, datum a čas podpisu, IP adresa, prohlížeč | doložení, že jsi se seznámil/a s riziky a pravidly (oprávněný zájem a ochrana právních nároků) | 5 let od pobytu |
| Zdravotní prohlášení | zaškrtnuté zdravotní potíže (například astma, alergie, těhotenství) a doplňující informace, které sám/sama napíšeš v prohlášení účastníka | aby tě průvodci na vodě a na výletech ochránili a věděli, co dělat v naléhavém případě; jsou to údaje o zdraví (zvláštní kategorie), zpracováváme je jen s tvým výslovným souhlasem, který dáváš podpisem prohlášení (čl. 9 odst. 2 písm. a); vidí je jen náš tým | spolu s prohlášením 5 let od pobytu; souhlas můžeš kdykoli odvolat a údaje nechat smazat |
| Fotky a videa | záběry z výletů, na kterých jsi | posíláme je tobě; na web a sociální sítě jen s tvým souhlasem v prohlášení (čl. 6 odst. 1 písm. a) | do odvolání souhlasu |
Kdo k nim má přístup
Údaje vidí jen náš tým, který tvůj pobyt připravuje. Používáme tyto zpracovatele:
- Cloudflare (hosting webu, databáze a úložiště souborů). Databáze a soubory jsou uložené v Evropské unii.
- Brevo (odesílání e-mailů, například přihlašovacích kódů). Sídlo v EU.
- WhatsApp (Meta), jen pokud nám sám/sama napíšeš přes WhatsApp. Tam platí pravidla WhatsAppu.
- Naši partneři na Maledivách (ubytování, lodě, potápěčské centrum) dostanou jen to, co nutně potřebují, třeba jméno a údaje z pasu.
Náš tým sídlí na Maledivách, tedy mimo EU. Údaje tam předáváme jen v rozsahu nutném k zajištění pobytu, o který máš zájem nebo který sis objednal/a (čl. 49 odst. 1 písm. b GDPR).
Cookies
Bez tvého souhlasu používáme jen nezbytné cookies: sp_s drží tvé přihlášení do účtu a sp_consent si pamatuje tvou volbu cookies. Analytické a marketingové cookies zapneme jen tehdy, když je povolíš, a svou volbu můžeš kdykoli změnit v nastavení cookies. Písma i videa máme na vlastním webu, takže při načtení stránky neposíláme tvou IP adresu Googlu ani jiným službám.
Statistika návštěvnosti
Abychom věděli, které stránky lidi čtou a odkud k nám přicházejí, počítáme návštěvy vlastním jednoduchým měřením bez cookies: do tvého zařízení nic neukládáme a tvou IP adresu neukládáme. Zaznamenáme jen stránku, odkud jsi přišel/přišla (například Instagram nebo Google), zemi, typ zařízení a prohlížeče a pár kliknutí (například na „Mám zájem“ nebo WhatsApp). Abychom jednoho člověka nepočítali dvakrát, vytvoříme z IP adresy a prohlížeče jednorázový otisk, který se každý den mění a z něhož tě nejde zpětně poznat ani sledovat mezi dny. Data zůstávají u nás v EU (Cloudflare), nikomu je nepředáváme. Protože se otisk po skončení dne nedá s nikým spojit, jde o anonymní statistiku, kterou uchováváme dlouhodobě, abychom mohli porovnávat roky (oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f).
Tvoje práva
Máš právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenesení k jinému správci a právo vznést námitku. Souhlas můžeš kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo zpracování před odvoláním. Stačí nám napsat, odpovíme do 30 dní. Kopii pasu můžeš ve svém účtu kdykoli smazat sám/sama.
Pokud si myslíš, že s tvými údaji nezacházíme správně, můžeš podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7), na Slovensku u Úradu na ochranu osobných údajov SR.